Payment & Delivery

付款方式

  1. 「線上刷卡」:VISA / MasterCard / JCB 信用卡一次付款。
  2. 「ATM 櫃員機 / 線上」:訂單成立後由系統提供一組匯款帳號,三日內未匯款訂單將自動取消。
  3. 「超商代碼」:訂單成立後由系統提供一組「超商繳款代碼」,請記下並前往四大超商多媒體事務機操作列印後繳款,三日內未匯款訂單將自動取消。

物流費用

Duet目前採固定物流費用,不多退少補,在意者請斟酌下單。

  1. 台灣購物滿 NT$1,500 免運費,未達  NT$1,500 酌收物流費 NT$65~100元。
  2. 海外買家購物請來信至 info@duet-duet.com,將由專人為您服務。

物流說明

「現貨商品」於付款完成確認後 3 個工作天內出貨。
「預購商品」請參考商品網頁上資訊,於商品到貨日後3-5個工作天依訂單陸續出貨。

「台灣本島」約 2-5 個工作天內送達。
「台灣離島」約 3-7 個工作天內送達。

請確實提供收件資訊(姓名 / 電話 / Email / 地址或取件門市),以利配送作業。

  1. 宅配:請確保收件地點有人員可簽收包裹,恕無法指定配達時間。無法收件者建議使用 7-11 超商取貨服務。
  2. 7-11 超商取貨:商品抵達取件門市後將以簡訊通知,請保持手機暢通,並於商品抵達門市後 7 天內取貨。
  • 工作日下午 2 點後成立之訂單,將視為下一工作天之訂單,遇假日則順延
  • 如遇天災、不可抗拒之因素或 Duet 休假期間,實際配送狀況將依官網、官方Facebook、Instagram 或物流公司公告為準
  • 為了保護商品完整性,Duet 會妥善包裝您所訂購的商品,請在收到包裹後立即開箱檢查,確認商品完整性,任何問題請第一時間聯繫我們
  • 為確保雙方權益,所有包裹在出貨時皆以影像存擋,如有疑慮以 Duet 影像內容為主
  • 包裹如因消費者因素無法投遞或未取貨導致配送失敗包裹退回,將自動進入退貨流程,Duet 會取消該筆訂單,並有權拒絕您未來的訂單,詳細請參閱「Return Policy

關於發票

發票一經開立則無法更改,如有三聯式發票需求,請於結帳頁面備註欄中留下公司抬頭及統一編號。發票將隨商品寄出,無法寄送至其他地址,敬請見諒。